CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- Los precios publicados en esta página web son precios DE VENTA NETOS, I.V.A. EXCLUIDO. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios publicados serán válidos, salvo error de publicación, en cuyo caso se informará al cliente de cualquier error en el precio del pedido.
El cliente tendrá derecho a cancelar su solicitud de pedido en caso de que el precio final sea significativamente diferente al indicado inicialmente. El importe pagado será reembolsado y se ofrecerán alternativas que puedan satisfacer al cliente.
- La evaluación final del pedido, incluyendo cualquier condición especial para el cliente y los costos de envío, se enviará al cliente por correo electrónico después de la validación del pedido por parte del equipo comercial.
- Los pedidos de importe superior a 1.000€ netos (impuestos no incluidos) para Canarias y de 300€ netos para el resto de España viajarán a portes pagados. En caso de que el importe sea inferior a esta cantidad, se cargará en factura el coste del transporte o bien si así lo indica el cliente, serán portes debidos escogiendo entonces el cliente el medio de transporte.
- En caso de portes pagados, Holmusic solo se responsabiliza de los daños imputables al transporte si se comunica a la agencia de transporte y a holmusic dentro de un plazo máximo de 24h. Con lo cual, antes de firmar el albarán de entrega, el destinatario deberá verificar la mercancía recibida. En caso de no estar en perfectas condiciones, el destinatario procederá a dar parte, dejando siempre constancia por escrito en albarán de entrega.
- En caso que la mercancía viaje a portes debidos, holmusic no se responsabiliza de los daños causados a la mercancía imputables al transporte, siendo responsabilidad del comprador asegurar la mercancía si lo cree necesario.
- No se admitirán devoluciones de mercancía para su abono o cambio, si en el albarán de entrega no se indica claramente el Nº DE DEVOLUCIÓN (nºRMA) que tiene que haberse previamente solicitado a nuestro departamento de atención al cliente, y siempre que el material y embalaje original estén en perfecto estado. Los portes para envíos de devoluciones correrán siempre a cargo del cliente.
- Todos nuestros productos tienen una garantía de 24 meses, sin perjuicio de las condiciones particulares fijadas por cada fabricante. Es imprescindible adjuntar fotocopia de la factura de compra para que la cobertura de la garantía sea efectiva. El material tiene que venir a portes pagados por el cliente y se enviará a portes pagados por holmusic. La garantía perderá su validez en caso de uso indebido o disconforme con las especificaciones de cualquier producto o en caso de que se efectúe cualquier tipo de manipulación en el material por personas no autorizadas.
- Cliente y Vendedor renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para la resolución de cualquier divergencia derivada de la venta.
- La realización de un pedido por cualquier vía implica la aceptación de los puntos anteriores.
- Para cualquier consulta contacte por favor con nosotros a través del número de teléfono 935646012, vía e-mail a: Dpto Comercial: [email protected], Servicio técnico: [email protected].